VonageConnect for ConnectWise

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VonageConnect for ConnectWise는 BroadWorks 플랫폼에서 호스팅된 VOIP 공급업체를 사용하는 ConnectWise 사용자를 위해 특별히 설계된 클라우드 기반 솔루션입니다. 이 무료 크롬 확장 프로그램은 사용자 경험을 향상시키고 통신 프로세스를 간소화하는 다양한 기능을 제공합니다.

VonageConnect의 주요 기능 중 하나는 클릭하여 전화 기능입니다. 간단한 클릭으로 Google Chrome 브라우저에 나타나는 모든 번호를 누를 수 있으며 Vonage Business 번호를 통해 전화를 연결할 수 있습니다. 이를 통해 시간을 절약하고 수동 다이얼링이 필요하지 않습니다.

또 다른 유용한 기능은 자동 통화 기록입니다. VonageConnect는 Vonage Business에서 ConnectWise로 수신 및 발신되는 모든 통화를 자동으로 기록합니다. 이를 통해 모든 통화 기록이 정확하게 기록되고 쉽게 액세스할 수 있습니다.

이 확장 프로그램은 수신/발신 화면 팝업도 제공합니다. 이를 통해 거절, 음성 메일로 보내기, 통화 종료 또는 통화 기록 창 열기와 같은 옵션을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 수신 및 진행 중인 통화를 빠르고 효율적으로 관리할 수 있습니다.

VonageConnect는 또한 통화 메모 기능을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 모든 수신 및 발신 통화에 대한 태그 및 메모를 작성할 수 있습니다. 이러한 메모는 ConnectWise에 기록되어 중요한 정보를 캡처하고 쉽게 참조할 수 있도록 합니다.

또한, 이 확장 프로그램을 사용하면 인식되지 않는 전화 번호를 신속하게 ConnectWise에 추가할 수 있습니다. 이를 통해 모든 연락처 정보를 쉽게 액세스하고 정리할 수 있습니다.

gUnify 패널의 보고서 탭을 통해 미처리된 통화 및 기록되지 않은 통화에 빠르게 액세스할 수 있으며, 사용자는 즉시 조치를 취할 수 있습니다.

관리자 권한을 가진 사용자를 위해 VonageConnect는 자동으로 통화 기록 창 열기, 통화 메모의 최소 문자 제한 및 사용자 지정 가능한 통화 메모 주제 구조와 같은 계정 전체 기능을 제공합니다. 이를 통해 관리자는 확장 프로그램을 자신의 특정 요구에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다.